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Políticas de informe de resultados

Informe de resultados

El Programa EXADEP ha adoptado políticas de informe de resultados del examen EXADEP para fomentar el uso apropiado de los resultados del EXADEP y proteger el derecho de los candidatos a controlar la distribución de sus propios informes de resultados. La política actual del Programa EXADEP establece que los resultados pueden informarse durante cinco años. Los informes de resultados del examen se envían a los candidatos y a las instituciones de educación superior que otorgan títulos de bachillerato o superiores, y a patrocinadores autorizados que otorgan becas de posgrado designados por los candidatos.

Las ausencias se informan a las instituciones. Los nombres de los candidatos aparecerán en la lista de la institución sin resultados.

Los rangos percentiles que aparecen en las tablas incluidas en la Guía para el uso y la interpretación de resultados del examen EXADEP en el sitio web del EXADEP y con los informes de calificaciones están basados en el desempeño del grupo de referencia actual. El rango percentil de cualquier puntuación puede variar con el paso de los años en función de los resultados del grupo con el que se compara la puntuación. Por lo tanto, cuando se comparen dos o más candidatos, la comparación debe hacerse sobre la base de sus resultados respectivos; si se tienen en cuenta rangos percentiles, estos deben basarse en las tablas de rangos percentiles más recientes.

Informe de resultados revisados

Habitualmente, ETS sigue procedimientos exhaustivos de control de calidad y revisión para detectar y evitar preguntas erróneas y los consiguientes errores en los resultados. Sin embargo, si se descubre un error después de haber informado los resultados, se revisan cuidadosamente las circunstancias específicas, y se toma una decisión sobre cómo tomar la mejor medida correctiva que sea lo más justo para todos los involucrados. Los candidatos afectados reciben los resultados revisados y pueden solicitar que ETS envíe esos resultados revisados a cualquier institución de estudios de posgrado o patrocinador de beca que aún considere sus solicitudes.

Confidencialidad y autenticidad de resultados del EXADEP

Los resultados del EXADEP son confidenciales, y ningún destinatario institucional puede divulgarlos sin la autorización explícita del candidato. Los resultados del EXADEP no deben incluirse en expedientes académicos. La divulgación de los informes de resultados debe mantenerse al mínimo, y se deben notificar explícitamente su naturaleza confidencial al personal que tenga acceso a ellos. Para garantizar la autenticidad de los resultados, el Programa EXADEP insta que las instituciones acepten solamente los informes oficiales de los resultados del EXADEP recibidos directamente de ETS.

El Programa EXADEP reconoce los derechos de privacidad de las instituciones y los individuos respecto a la información proporcionada por ellos y sobre ellos. Por lo tanto, ETS salvaguarda la divulgación no autorizada toda la información almacenada en sus bases de datos o investigación. La información sobre una institución (identificada con el nombre) se divulgará solamente de manera coherente con el consentimiento previo del programa de EXADEP o con el consentimiento de la institución.

Cancelación de resultados por parte de ETS

ETS hace todo lo posible por informar resultados que reflejen con precisión el rendimiento de cada candidato. En consecuencia, las normas y los procedimientos de ETS para administrar exámenes tienen dos objetivos principales: dar oportunidades equitativas a los candidatos para que demuestren sus capacidades y evitar que los candidatos obtengan una ventaja desleal frente a los demás. Para promover estos objetivos, ETS se reserva el derecho de cancelar cualquier resultado del examen cuando, según el criterio de ETS, ocurra una irregularidad en el examen; haya una discrepancia evidente en la identificación de un candidato; el candidato demuestre mala conducta o recurra al plagio, se copie o se comunique; o cuando los resultados no sean válidos por otro motivo. Asimismo, si ETS cuenta con información que considera suficiente para determinar que una persona ha participado en alguna actividad que afecta la validez de los resultados —por ejemplo, hacer que otra persona tome el examen por el candidato; obtener preguntas o respuestas del examen por Internet, correo electrónico, SMS, mensajes de texto o publicaciones; o divulgar cualquier pregunta o respuesta del examen en salas de chat, tablones de anuncios o foros, SMS o mensaje de texto—, esto se traducirá en la cancelación de los resultados o en cualquier otra medida que ETS considere adecuada, como la prohibición de tomar exámenes en el futuro y el encausamiento legal en la medida en que lo permita la ley. El candidato debe aceptar estos términos y condiciones cuando se inscriba para el examen y el día del examen. Cuando, por cualquiera de los motivos anteriores, ETS cancela los resultados de un examen que ya se ha informado, se les notifica a las instituciones que los resultados se han cancelado.

Irregularidades

“Irregularidades” hace referencia a problemas con la administración de un examen. Las irregularidades pueden surgir de acciones de los candidatos, del personal del centro de exámenes, de ETS o de causas naturales o creadas por el hombre. Cuando ocurran irregularidades, pueden afectar a una persona o a grupos de candidatos. Tales problemas incluyen, entre otros, errores administrativos (como cronometraje incorrecto, disposición de asientos incorrecta y materiales defectuosos [por ejemplo, ediciones incorrectas]); acceso indebido al contenido del examen; y otras interrupciones en las administraciones del examen (como desastres naturales u otras emergencias). Cuando ocurran irregularidades, ETS puede negarse a calificar el examen o cancelar los resultados del examen. Cuando sea adecuado hacerlo, según el criterio de ETS, se les dará a los candidatos afectados la oportunidad de tomar el examen de nuevo tan pronto como sea posible sin costo alguno.

Discrepancias en la identificación

Cuando, según el criterio de ETS o el criterio de los administradores del centro de exámenes, haya una discrepancia en la identificación de un candidato, el candidato puede ser expulsado del centro de exámenes. Asimismo, ETS puede negarse a calificar el examen o cancelar los resultados del examen si los documentos del día del examen no pueden validarse, o si ETS tiene pruebas de que el candidato no se presentó al examen. Véase Requisitos de identificación. ETS también cancelará los resultados de un candidato, le prohibirá tomar exámenes en el futuro y notificará a las instituciones sobre la cancelación si detecta actividad fraudulenta después de que se hayan informado los resultados.

Mala conducta

Cuando ETS o los supervisores del centro de examen consideren que hay una mala conducta en relación con un examen, el candidato puede ser expulsado del centro de examen, o ETS puede negarse a calificar el examen o puede cancelar los resultados. La mala conducta incluye, a modo de ejemplo, el incumplimiento de las Políticas y procedimientos del centro de exámenes. Los candidatos cuyos resultados se cancelen perderán los costos pagados y deberán pagar el examen EXADEP completo nuevamente en una futura administración. En futuros informes de resultados enviados a facultades, universidades y/o patrocinadores de becas, no figurará ninguna cancelación de resultados ni el motivo de la cancelación.

Resultados no válidos

ETS también puede cancelar resultados si, según su criterio, hay evidencia sustancial de que no son válidos por cualquier otro motivo. “Evidencia sustancial” significa evidencia que es suficiente para convencer a una persona razonable; el estándar de evidencia sustancial es más bajo (es decir, requiere menos pruebas) que la duda razonable, es claro y convincente, y hay una preponderancia de la evidencia. Las pruebas de resultados no válidos pueden incluir, entre otras, discrepancia en la escritura a mano, patrones de respuesta inusuales y rendimiento desigual en diferentes partes del examen. Antes de cancelar los resultados en cumplimiento de este párrafo, ETS notifica al candidato por escrito sus inquietudes, le da al candidato la oportunidad de enviar información que aborde las inquietudes de ETS, considera tal información enviada y le ofrece al candidato diferentes opciones. Las opciones pueden incluir la cancelación voluntaria de los resultados, tomar el examen de nuevo sin cargo o el arbitraje, de conformidad con el Acuerdo de Arbitraje Estándar de ETS. Para obtener información más detallada, consulte Por qué y cómo ETS cuestiona los resultados del examen EXADEP.

Nota: La opción de arbitraje está disponible para los candidatos que residen en los Estados Unidos y en los territorios de los Estados Unidos.